2. März 2021
„Das Regelwerk der DIN 77230 kann wertvolle Dienste leisten, wenn es darum geht, bestehende Prozesse zu optimieren und Komplexität zu reduzieren: Effizienz und Qualität dürfen sich nicht widersprechen. Aber wir sind auch Befürworter einer vertriebs- und praxisorientierten Umsetzung. Will sagen, dass wir die Privatkunden im Rahmen einer Finanzanalyse nach DIN nicht in die Altersarmut schicken dürfen, da u.E. bei konformer Umsetzung zu viele Versicherungsthemen im Vordergrund stehen.“